Jak se liší osobní asistence a pečovatelská služba?

Osobní asistence a pečovatelská služba pomáhají seniorům zůstat doma co nejdéle. Jak se liší a kterou z nich zvolit? Všechny podstatné informace najdete v našem článku.

IMG-9805.jpeg

Na první pohled se osobní asistence a pečovatelská služba zdají být velmi podobné. Obě pomáhají seniorům zůstat co nejdéle doma. Možná jste si ale všimli, že se v některých oblastech překrývají, a jinde se naopak liší. Co tedy od těchto služeb čekat a jak si vybrat tu, která vám bude nejvíce vyhovovat? Pojďme se podívat na nejdůležitější rozdíly.

Asistence klientovi vs péče o klienta

  • Pečovatelská služba: Klient je spíše příjemcem péče.
  • Osobní asistence: Klade větší důraz na zapojení klienta.

Asistent pomáhá klientovi vykonávat činnosti, které by jinak nezvládl, ale vždy se snaží o to, aby je klient vykonával co nejvíce sám. Tento přístup je klíčový, protože podporuje udržování a rozvoj motorických, psychických i sociálních schopností klienta. Zároveň je ale třeba brát v úvahu, že větší zapojení klienta obvykle znamená, že činnosti trvají déle.

V praxi se tento rozdíl mezi osobní asistencí a pečovatelskou službou může postupně stírat, pokud dochází ke zhoršování zdravotního stavu seniora. I když se osobní asistence stále snaží o zapojení klienta v rámci jeho možností, v některých případech už nemusí být rozdíl tak patrný.

Flexibilita vs plán

  • Pečovatelská služba: Řídí se předem nasmlouvanými úkony.
  • Osobní asistence: Má širší rámec poskytované podpory a může pružněji reagovat na aktuální potřeby klienta.

Dalším podstatným rozdílem je způsob, jakým jsou řízeny jednotlivé služby. Pečovatelská služba funguje na základě přesně určených úkonů. Klient si předem stanoví konkrétní činnosti, které má pečovatelka provést, například úklid nebo pomoc s podáváním jídla. Pokud během návštěvy zjistí, že by potřeboval s něčím jiným, co nemá ve smlouvě, pečovatelka by činnost neměla dělat, dokud nedojde ke změně smlouvy.

Osobní asistence má sice také svůj individuální plán a smluvní rámec, ale je flexibilnější. Místo konkrétních úkonů se domlouvají širší oblasti podpory. Klient si určí časový úsek, kdy mu bude asistent k dispozici, a během této doby může požádat o různé činnosti podle aktuální potřeby - samozřejmě v rámci dohodnutých oblastí. Díky tomu může asistent lépe reagovat na měnící se situace v životě klienta.

Např. Paní Černá má s pečovatelskou službou nasmlouváno, že jí pečovatelka ohřeje a podá jídlo a provede běžný úklid. O víkendu ji ale navštívila vnučka a uklidila jí. Paní Černá navíc zjistila, že doma nemá čerstvé pečivo a pár dalších maličkostí. Pečovatelka bohužel nemůže místo úklidu zajít na nákup. Požádá proto vedoucí služby, aby se domluvila s paní Černou na změně smlouvy. U osobní asistence by byla situace jednodušší – asistent by mohl v rámci dohodnuté podpory v oblasti zajištění chodu domácnosti pružně zareagovat a místo již nepotřebného úklidu zajít na nákup.


ℹ️ 
Výjimkou jsou situace, kdy by striktní dodržení smlouvy mohlo klienta ohrozit nebo výrazně zhoršit jeho sociální či zdravotní stav. Například pokud by klient neměl doma žádné potraviny a jeho rodina žila daleko, může pečovatelka výjimečně zajistit nákup i přes absenci tohoto úkonu ve smlouvě. O mimořádné situaci následně informuje sociální pracovnici, která klienta navštíví a domluví s ním případnou úpravu smlouvy.

Časová dostupnost

  • Osobní asistence: Dostupná 24/7, včetně svátků a víkendů.
  • Pečovatelská služba: Zatím omezenější časový rozsah, postupně se časová dostupnost rozšiřuje.

Osobní asistence je dostupná až 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně svátků a víkendů.  Pečovatelská služba zatím v tomto ohledu pokulhává, i když i zde dochází k pokrokům. S transformací pečovatelské služby by i ona měla být v budoucnu dostupná v širším časovém rozsahu.

Co se týče místa, kde jsou služby poskytovány, pečovatelská služba obvykle probíhá buď v domácnosti klienta, nebo v zařízení sociálních služeb. Osobní asistence je flexibilnější a přizpůsobuje se přirozenému prostředí klienta. U seniorů to může být stejně jako u pečovatelské služby většinou domov, ale u mladších lidí například škola nebo pracoviště.

Rozvoz obědů, velký úklid a další činnosti

  • Pečovatelská služba: Rozváží obědy, nabízí zajištění velkého úklidu a velkých nákupů a další.
  • Osobní asistence: Tyto služby neposkytuje.

Pečovatelská služba nabízí některé úkony, které osobní asistence běžně neposkytuje, jako je například dovážka obědů, praní prádla (týká se spíše péče v zařízení) nebo velké nákupy. Tyto činnosti lze však zajistit i jinými způsoby, například přes veřejně dostupné služby rozvozu jídla nebo úklidové firmy. Pečovatelská služba se také v rámci své transformace postupně zaměřuje více na činnosti, které lze zajistit pouze v rámci sociálních služeb, a naopak redukuje úkony, které jsou běžně dostupné jinými cestami.

Kdo služby poskytuje?

  • Osobní asistence: Především neziskové organizace.
  • Pečovatelská služba: Především příspěvkové organizace zřizované obcí.

Poskytovatelé osobních asistencí mají ve srovnání s příspěvkovými organizacemi větší nezávislost. Příspěvkové organizace jsou více navázané na obce, které je zřizují. Obě služby však musí splňovat předem určená pravidla a standardy kvality.

Závěrem

Ačkoliv rozdíly mezi osobní asistencí a pečovatelskou službou nepochybně existují, stále se zmenšují. Transformace pečovatelské služby, která se v současnosti děje, směřuje k tomu, aby se tyto dvě formy péče ještě více přiblížily. 

Bez ohledu na to, kterou službu si zvolíte, je důležité, že obě mají společný cíl – poskytnout kvalitní péči a podporu těm, kteří ji potřebují, a umožnit jim žít co nejsamostatnější a nejkvalitnější život.